1、発送方法
ご入金確認出来次第,当日商品の配送の手続きをさせていただきます。商品は中国からEMS国際宅急便でお送り致します。当店では、発送の際、商品名は記載しません、完全二重包装、中身がわからないようにして発送させていただいておりますので,ご安心ください。
ご入金前にご注文のキャンセル可能ですが、その旨メールにてに当店まで連絡を頂ければ助かります。ご入金確認完了後のご注文取消しはできませんので,予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

日本以外の国・地域への発送も可能です。

2、商品のお届け（到着１００％保証！）
発送日より3〜５日での到着できます。まれに航空機及び税関等の諸事情により遅れる場合がありますのでご了承お願いします。
商品の配送状況などにつきましては、EMS発送時に当店からお知らせするお客様の商品の番号を追跡ページで入力することによって、配送状況を24時間ご確認いただけますので、ご利用ください。
http://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/ems/index.html

商品通関の際,まれに検査の対象になり税関の判断により通関できない場合があります。万が一税関からの書類提出依頼の連絡が来ましたら、まず当店まで、お知らせください。その場合には受け取り拒否してください。当店では再発送の形で対応させて頂きます。再発送の送料は,当店負担となります。

●郵便局留めご注意
商品到着後、郵便局で保管される日数は１４日間です。１４日を過ぎると、商品は当店へ返送されてしまいます。その際は商品の再発送に別途送料がかかってしまいますのでご注意ください。
商品到着後も、原則として郵便局からの連絡は一切ありませんのでご注意ください。
商品お受け取り時に必要な物：身分証明書（免許証、保険証、パスポート等）、印鑑
お受け取りの際には商品発送時に当店からお知らせするEMS番号をお控えになりお持ちください。

3、返品,交換について
当店では、いつまでもお客様が安心して使って頂ける商品を提供します｡
万一不良品、または注文商品と異なる商品を納品した場合には商品到着後一週間以内に当店までご連絡ください。早急に交換させていただきます。また、輸送中に破損したら,郵送途中何かの事故により商品が不明になった場合には当店無償再発送の形で対応させて頂きます。

漢方好きはお客様に真の喜びを感じてもらえるサービスを提供いたします！

安心してお買い物ができるネット販売に努めています！